# Farmacia Prima Scelta > Farmacia Prima Scelta è il CRM con app cliente per la farmacia italiana. Include: calendario unificato e gestionale prenotazioni con booking online 24/7, gestione richieste e WhatsApp centralizzati, ricette digitali (PDF e Fascicolo Sanitario Elettronico), e-commerce di prossimità, campagne marketing multicanale (email, SMS, WhatsApp, push) e app personalizzata con il brand della farmacia. Ogni farmacia ha una propria istanza dedicata, i dati sensibili dei clienti sono cifrati e la piattaforma si sincronizza con il gestionale (magazzino, anagrafiche, fidelity). Demo e consulenza gratuita: https://farmaciaprimascelta.it/#demo — consulente@farmaciaprimascelta.it ## Soluzioni - [CRM Farmacia](https://farmaciaprimascelta.it/soluzioni/crm-farmacia): Tutta la relazione con il cliente in un unico posto: scheda, storico, consensi e comunicazioni. - [Prenotazioni e Booking](https://farmaciaprimascelta.it/soluzioni/prenotazioni-farmacia): Calendario unificato e booking online 24/7: sale, operatori e strumenti senza sovrapposizioni. - [WhatsApp e Chat](https://farmaciaprimascelta.it/soluzioni/whatsapp-farmacia): WhatsApp, chat e notifiche in un'unica coda condivisa: risponde chi c'è, con tutto lo storico. - [App Personalizzata](https://farmaciaprimascelta.it/soluzioni/app-farmacia): L'app con il logo e i colori della tua farmacia, nel telefono dei tuoi clienti. - [E-commerce di Prossimità](https://farmaciaprimascelta.it/soluzioni/ecommerce-farmacia): Vendi online nel tuo territorio: zone di consegna, orari e regole li decidi tu. - [Marketing e Fidelizzazione](https://farmaciaprimascelta.it/soluzioni/marketing-farmacia): Campagne mirate su email, SMS, WhatsApp e push. Memo terapie che fanno tornare i clienti. - [Ricette Digitali](https://farmaciaprimascelta.it/soluzioni/ricette-digitali-farmacia): Ricette in PDF e Fascicolo Sanitario dall'app: il cliente passa solo a ritirare. ## Magazine - [E-commerce di prossimità: 25 consegne a settimana in un paese](https://farmaciaprimascelta.it/magazine/caso-studio-ecommerce-prossimita-paese): Una farmacia di paese ha attivato l'e-commerce di prossimità: zone di consegna proprie, click & collect e 25 consegne a settimana anche in frazione. - [Innovazione farmacia: da dove iniziare (guida pratica 2026)](https://farmaciaprimascelta.it/magazine/innovazione-farmacia-guida): Un percorso in 5 tappe verso la farmacia digitale: richieste centralizzate, booking, comunicazione automatica, CRM, e-commerce. Senza rifare tutto. - [Ricette digitali: da 80 foto su WhatsApp a un flusso ordinato](https://farmaciaprimascelta.it/magazine/caso-studio-ricette-whatsapp-ordini): Ricette in foto sul telefono del titolare e post-it sul banco. Con ricette digitali e flusso ordini, 60 ricette a settimana passano da app e FSE. - [WhatsApp farmacia: dal telefono del titolare a canale vero](https://farmaciaprimascelta.it/magazine/whatsapp-farmacia-guida): WhatsApp in farmacia funziona, ma non sul numero personale: rischi GDPR, messaggi persi, zero storico. Come organizzarlo con coda condivisa e CRM. - [No-show in farmacia: da 1 su 5 a 1 su 20 con i promemoria automatici](https://farmaciaprimascelta.it/magazine/caso-studio-no-show-promemoria): Un appuntamento su cinque saltava senza preavviso. Con promemoria automatici e conferme via WhatsApp il no-show è sceso a 1 su 20: ecco il percorso. - [Screening cardiologico: 42 posti su 48 riempiti con WhatsApp](https://farmaciaprimascelta.it/magazine/caso-studio-giornata-screening-whatsapp): Una farmacia di paese ha riempito 42 posti su 48 per una giornata di screening cardiologico con una campagna WhatsApp segmentata dal CRM. Ecco come. - [Booking farmacia: guida al gestionale prenotazioni online](https://farmaciaprimascelta.it/magazine/booking-farmacia-guida): Come funziona il booking in farmacia: calendario unificato di sale e operatori, regole per servizio, promemoria anti no-show e prenotazioni 24/7. - [CRM farmacia: cos'è, cosa fa e perché non è il gestionale](https://farmaciaprimascelta.it/magazine/crm-farmacia-guida): Cos'è un CRM per farmacia, in cosa è diverso dal gestionale e quali funzioni servono davvero: scheda cliente, consensi GDPR, canali unificati. ## Approfondimento - [Contenuto completo del sito in un unico file](https://farmaciaprimascelta.it/llms-full.txt)